Política de privacidad
Responsable: RoviDev Studio — contacto@rovidev.com · https://rovidev.com
1. Qué datos recogemos
1.1. Formulario de contacto
Cuando escribes a través del formulario de /contacto/ o de las secciones de contacto de otras páginas, recogemos el nombre, correo electrónico y el mensaje que nos envías, con el único fin de responder a tu consulta o solicitud de presupuesto.
1.2. Correo electrónico y WhatsApp
Si nos escribes a contacto@rovidev.com o por WhatsApp, tratamos los datos que nos facilites en esa conversación (nombre, contacto, contenido del mensaje) para gestionar tu proyecto.
1.3. Datos de navegación (analítica)
Usamos Google Tag Manager (GTM) y Google Analytics 4 (GA4) para medir visitas y comportamiento agregado en el sitio (páginas vistas, origen del tráfico, eventos como clics en WhatsApp o envío del formulario). Estos datos se recogen de forma anonimizada/agregada cuando es posible y se usan para entender qué contenido funciona y mejorar el sitio. Más detalle sobre las cookies concretas en nuestra Política de cookies.
2. Finalidad del tratamiento
- Responder a consultas comerciales y solicitudes de presupuesto.
- Gestionar la relación con clientes durante el desarrollo de un proyecto.
- Medir el rendimiento del sitio web y mejorar la experiencia de navegación.
- Cumplir obligaciones legales cuando proceda (por ejemplo, facturación).
3. Base legal
- Consentimiento: al enviar el formulario de contacto o escribirnos, consientes el tratamiento de esos datos para responderte.
- Interés legítimo: para analítica agregada del sitio y seguridad básica.
- Ejecución de un contrato: cuando ya eres cliente, para gestionar el proyecto acordado.
4. Con quién compartimos datos
No vendemos tus datos. Los compartimos únicamente con proveedores que nos ayudan a operar el sitio y el negocio, bajo sus propias políticas de privacidad:
- Google (Tag Manager, Analytics 4) — analítica del sitio.
- WhatsApp / Meta — si nos contactas por WhatsApp Business.
- Proveedores de correo y hosting necesarios para operar rovidev.com.
Algunos de estos proveedores pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo; en ese caso, se apoyan en mecanismos de transferencia reconocidos por la normativa aplicable (como las Cláusulas Contractuales Tipo).
5. Conservación
Conservamos los datos de contacto mientras dure la relación comercial o el tiempo necesario para atender tu consulta, y después durante los plazos legalmente exigibles (por ejemplo, obligaciones fiscales). Los datos de analítica se conservan según la configuración estándar de Google Analytics 4 (por defecto, hasta 14 meses).
6. Tus derechos
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a contacto@rovidev.com. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que no hemos tratado tus datos correctamente.
7. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables (HTTPS en todo el sitio, acceso restringido a los datos de contacto) para proteger tu información frente a accesos no autorizados.
8. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o en el funcionamiento del sitio. La fecha de «última actualización» indica la versión vigente. Te recomendamos revisarla periódicamente.